Kategorie: Quality Management
Bewertung der Leistung: Messen, Analysieren, Verbessern
Worum geht es in Kapitel 9 „Leistungsevaluation“? Kapitel 9 der DIN EN ISO 9001:2015 verlangt, dass Organisationen die Bewertung der Leistung ihres…
ISO 9001 Betrieb: Prozesse wirksam steuern und verbessern
Einordnung: Was meint Kapitel 8 „Betrieb“? Kapitel 8 der DIN EN ISO 9001:2015 regelt den operativen Kern eines Managementsystems –…
ISO 9001 Unterstützung: Das Betriebssystem des Qualitätssystems
Warum „Unterstützung“ der Dreh- und Angelpunkt ist Kapitel 7 der DIN EN ISO 9001:2015 heißt programmatisch Unterstützung. Dahinter verbirgt sich alles,…
ISO 9001-Zertifizierung: Akkreditiert oder nicht?
1 | Einleitung – Die Wahl der richtigen Zertifizierungsstelle Für deutsche Unternehmen bleibt die ISO 9001 das meistverwendete Werkzeug, um…
Planung: Risikobasiertes Denken in der ISO-9001
1 Einleitung: Planung als Herzstück der ISO 9001 Die internationale Norm DIN EN ISO 9001 verlangt in Kapitel 6 eine systematische Planung sämtlicher…
Wie gewinne ich die Geschäftsführung & Mitarbeiter für ISO 9001?
1 | Einleitung – Warum Change Management der Schlüssel zur ISO 9001‑Einführung ist Die Einführung eines Qualitätsmanagement‑Systems (QMS) nach ISO 9001 ist weit mehr…
Qualitätsziele nach ISO 9001 richtig definieren
Warum Qualitätsziele der Motor Ihres Managementsystems sind Qualitätsziele bilden im Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015 das operative Bindeglied zwischen Ihrer Unternehmensstrategie und…
Qualitätspolitik wirksam gestalten
Die Qualitätspolitik ist ein zentrales Element eines Qualitätsmanagementsystems (QMS). Sie beschreibt die grundsätzliche Ausrichtung eines Unternehmens in Bezug auf Qualität…
Kapitel 6 – Risiken und Chancen
Im sechsten Kapitel der ISO 9001:2015 wird die Grundlage für ein wirksames und zukunftsfähiges Qualitätsmanagementsystem gelegt: die Planung. Unternehmen sind…
Kapitel 5 – Führung: Die Rolle des Managements und dessen Verantwortung
Kapitel 5 der ISO 9001:2015 stellt das Top-Management in den Mittelpunkt des Qualitätsmanagementsystems (QMS). Ohne Führung kein QMS – so…